Chinaglia Missão impossível : achar o telefone!

Tornar o acesso às informações uma coisa fácil, ou melhor, permitir
que o internauta entre em contato com a equipe do site com facilidade.
Essa é uma das premissas básicas na construção de sites. Mas não foi
aprendida pelos desenvolvedores do site da distribuidora Fernando
Chinaglia

Missão impossível: tente localizar no site da Chinaglia (
http://www.chinaglia.com.br/ ) o telefone de contato. Rodapé? hmm, mal há
rodapé no site.. página de contatos? sim, tem apenas um formulário.
Mas nunca retornam o contato realizado! Atenção zero para com o
internauta. Então pra que o site?

Há um banner para atendimento online. É a solução. A página lista os
atendentes, mas em nenhum momento o status de disponível aparece para
os atendentes. Conversam demais eles, não? A página é tão pouco
intuitiva que os nomes dos atendentes nem possuem links ao lado do
tipo "falar com este atendente", tal botão que poderia estar bloqueado
quando estivesse ocupado. Ou algum icone para tal. Os status dos
atendentes são representados por cores. Sorte que só há 2 atendentes,
senão seria o arco-íris a página.

Os textos também são ótimos: "Converse com nossos consultores observando as cores da legenda abaixo" . Como assim? Ao observar as cores, estaremos conversando com eles? Inteligente a frase..

Mas não é o fim do mundo (pelo menos se não dependermos do site da Chinaglia). Há um link na página do chat para helpdesk. Ao clicar, é exibido o email de contato. Finalmente, um canal de comunicação com a empresa que é infalível !! Um email de contato !!

Após escrever o email e enviar, eis a surpresa, que nem deveria ser uma surpresa:

: host 192.168.1.2[192.168.1.2] said: 550: Recipient address rejected: User unknown inlocal recipient table (in reply to RCPT TO command)

Esta foi pra fechar com chave de ouro a pobre solução técnica disponível em chinaglia.com.br

Ps. qualquer chat online que se preze mostra em qual posição você está
na fila.. ou melhor.. uma hora ou outra, você é atendido. Abri o chat
no início do artigo, e até agora nada..

O site da Fernando Chinaglia sim é um site de merda assinado em baixo.